Обработка и анализ результатов практического исследования

Обработка результатов практического исследования означает сведение сырых данных анкет, тестов или замеров в таблицы и показатели, а анализ означает сравнение этих показателей и их объяснение с выводом о гипотезе. Порядок работы такой: проверить и очистить данные, закодировать ответы, свести их в таблицы, рассчитать средние и доли, построить графики, сравнить группы или замеры и сформулировать выводы, которые отвечают на задачи из введения.

Если анализ результатов входит в выпускную работу, оформление таблиц и графиков можно поручить Studentix: сервис работает как генератор вкр онлайн и помогает собрать практическую главу. Вы вводите тему или вставляете готовую структуру, а нейросеть пишет текст, строит таблицы и графики и оформляет всё по ГОСТ. Свои реальные данные вы подставляете в редакторе и проверяете, что выводы им соответствуют. Готовую работу можно скачать в DOCX и PDF.

Дальше по порядку: из чего состоит обработка, как подготовить данные к расчётам, какие показатели считать, как выбрать вид графика, как писать интерпретацию и на чём чаще всего теряют баллы.

Что входит в обработку и анализ результатов исследования?

Обработка и анализ результатов исследования состоят из двух разных по характеру работ. Обработка техническая: вы приводите ответы сорока респондентов или результаты трёх замеров к виду, с которым можно считать. Анализ содержательный: вы смотрите, что получилось, сравниваете с ожиданиями и объясняете расхождения через теорию из первой главы.

Студенты часто сливают оба этапа в один абзац «по результатам анкетирования видно, что большинство опрошенных довольны». Руководитель в ответ спрашивает, сколько это в процентах, по какому вопросу анкеты и с чем сравнивали. Чтобы таких вопросов не было, этапы удобно разложить отдельно.

Вузовские методички ждут от этой части работы самостоятельности: расчёты делает сам студент, а не переписывает из чужого отчёта. Новосибирский государственный университет в рекомендациях к курсовым на 3-м курсе формулирует требование к эмпирической части так.

В этой части работы студент показывает свое понимание сущности методов анализа данных (их возможностей и ограничений) и умение работать с программным обеспечением.

Обратите внимание на слова про ограничения методов. На защите спрашивают ровно об этом: почему вы взяли среднее, а не медиану, и можно ли делать вывод по выборке из двадцати человек.

Как обработать данные по шагам?

Ниже порядок, который подходит для анкеты, теста и наблюдения. Его стоит пройти до того, как вы начнёте писать текст главы, потому что текст опирается на готовые цифры.

1. Перенесите все бланки или выгрузку формы в одну таблицу.
2. Проверьте записи и удалите те, что нельзя использовать.
3. Закодируйте ответы по заранее составленной инструкции.
4. Посчитайте частоты, доли и средние по каждому вопросу.
5. Постройте сводные таблицы и диаграммы по главным показателям.
6. Сравните группы или замеры и запишите, что изменилось.

Проверка и очистка данных

Онлайн-опрос через Яндекс Формы или Google Формы выгружается в таблицу сам, бумажные анкеты придётся набирать вручную. В обоих случаях первым делом пересчитайте записи и сверьте их число с тем, что указано в описании выборки. Расхождение в пару анкет руководитель заметит, если в методике написано «опрошено 60 человек», а в таблице с результатами 57.

Что обычно убирают из базы до расчётов:

• анкеты, где пропущено больше половины вопросов;
• дубли, когда один человек заполнил форму дважды;
• ответы респондентов, которые не подходят под критерии выборки;
• анкеты с одинаковым ответом на все вопросы подряд;
• явные ошибки ввода вроде возраста 210 лет.

Сколько записей удалено и почему, напишите в тексте одной фразой, тогда на защите об этом не спросят.

Кодирование ответов анкеты

Кодирование превращает слова в числа. Для шкалы согласия обычно берут пять градаций: «полностью не согласен» получает 1, «полностью согласен» получает 5. Пол, курс, стаж записывают категориями (1, 2, 3), но среднее по ним не считают, потому что это просто метки. Открытые вопросы сначала читают целиком, выделяют 5–7 смысловых групп и только потом раскладывают ответы по ним. Инструкцию кодирования сохраните в приложении: по ней видно, как из фразы «мало времени на семью» получилась категория «баланс работы и жизни».

Методы описательной статистики для студенческой работы

Описательная статистика отвечает на вопрос «что мы получили» и не требует специальных программ. Для курсовой и большинства дипломов хватает Excel или LibreOffice Calc, а SPSS, Statistica или R нужны там, где кафедра просит проверить различия статистическими критериями.

Среднее, медиана и доля

Среднее арифметическое подходит, когда значения распределены ровно и нет резких выбросов. Если они есть, среднее врёт. Возьмём условный пример: пять сотрудников отдела получают 40, 42, 45, 47 и 150 тысяч рублей. Среднее выходит 64,8 тысячи, хотя четыре человека из пяти зарабатывают меньше 50, а медиана, то есть значение посередине упорядоченного ряда, равна 45 тысячам и описывает отдел точнее. Для ответов «да / нет» и выбора из списка считают долю в процентах, и рядом всегда пишут, от какого числа она посчитана.

Когда нужно доказать, что две группы различаются не случайно, описательной статистики уже мало. Для двух независимых выборок с ненормальным распределением в студенческих работах часто берут U-критерий Манна — Уитни, для замеров до и после на одних и тех же людях подходит критерий Вилкоксона, для таблиц сопряжённости используют хи-квадрат. Выбор критерия лучше согласовать с руководителем заранее, потому что у кафедр бывают свои предпочтения.

Как представить результаты в таблицах и графиках?

Таблица хороша, когда читателю нужны точные числа, график хорош, когда нужно увидеть соотношение или тенденцию с первого взгляда. Дублировать одни и те же цифры в таблице и на диаграмме подряд не нужно: выберите одну форму, а во втором случае дайте ссылку на приложение. По ГОСТ 7.32-2017 название таблицы ставят над ней слева в формате «Таблица 1 — Распределение ответов по курсам», а подпись рисунка под ним по центру. Подробно про перенос и нумерацию таблиц написано в статье о том, как подписать, перенести и пронумеровать таблицы по ГОСТ.

Какой тип графика выбрать?

Тип диаграммы определяется тем, что вы хотите показать, а не тем, какая красивее смотрится в Excel. Рабочие сочетания такие:

• столбчатая диаграмма для сравнения групп или вариантов ответа;
• линейный график для изменения показателя по годам или замерам;
• круговая диаграмма для структуры целого, если секторов не больше пяти;
• гистограмма для распределения баллов или возраста;
• точечная диаграмма для связи двух показателей.

Объёмные 3D-диаграммы искажают пропорции, и нормоконтролёры их не любят. Как подписать рисунок, где поставить ссылку на него и что делать с легендой, разобрано в материале о том, как оформить схемы, диаграммы и графики в курсовой и дипломе.

Интерпретация данных и выводы

Интерпретация данных отвечает на вопрос «что это значит». Фраза «62 % респондентов выбрали вариант Б» описывает результат, а интерпретация объясняет, почему так вышло, совпадает ли это с ожиданиями и что из этого следует для задачи исследования. Санкт-Петербургская школа социальных наук НИУ ВШЭ в рекомендациях к курсовым магистратуры описывает содержание эмпирической части так.

В эмпирико-прикладной части работы представляются результаты исследования, приводится содержательная интерпретация результатов, полученных с помощью выбранных методов, разрабатываются управленческие рекомендации по решению проблемы, охарактеризованной в первой части работы.

Абзац интерпретации удобно строить по одной схеме, а потом менять порядок фраз, чтобы глава не читалась как шаблон.

1. Назовите результат с цифрой и ссылкой на таблицу или рисунок.
2. Сравните его с другой группой, прошлым замером или данными из литературы.
3. Объясните причину через теорию первой главы.
4. Свяжите вывод с конкретной задачей из введения.

Пример такого абзаца: «Медиана времени на подготовку к семинару у студентов очной формы составила 3 часа в неделю, у заочников 1,5 часа (таблица 4). Разница ожидаема, поскольку заочники совмещают учёбу с полной занятостью, о чём писали авторы, разобранные в параграфе 1.2. Значит, задания для заочной формы стоит дробить на короткие блоки». Цифры здесь условные, схема рабочая. Как из таких абзацев собрать выводы по главе и третью, аналитическую главу диплома, подробно рассказано в статье про анализ, выводы и третью главу в аналитической части диплома.

Ошибки при анализе результатов

Почти все замечания руководителей к практической главе повторяются из года в год. Чаще других встречаются такие:

• проценты без указания, от скольких человек они посчитаны;
• выводы о «всех студентах России» по опросу одной группы;
• корреляция, которую выдают за причину;
• таблицы и графики без единой фразы анализа после них;
• сумма долей в круговой диаграмме не равна 100 %.

Самая частая из них вторая. Выборка в 30–50 человек из одного вуза годится для курсовой и многих дипломов, но выводы по ней относятся к этим людям, а не к генеральной совокупности. Напишите об этом в ограничениях исследования одной фразой, и вопрос на защите превратится в плюс: комиссия видит, что вы понимаете границы своих данных.

С корреляцией ошибаются по-другому. Если время в соцсетях и уровень тревожности связаны с коэффициентом 0,4, это ещё не значит, что одно вызывает другое: возможно, тревожные люди больше сидят в телефоне, а возможно, обе вещи зависят от третьего фактора вроде недосыпа.

Как Studentix строит таблицы и графики в курсовой?

В Studentix работа начинается с плана: вы задаёте тему, и сервис собирает введение, главы с подпунктами и заключение. У каждого пункта плана указан тип содержимого (текст, текст с таблицей или текст с графиком), поэтому для параграфа с результатами опроса можно заранее выбрать вариант с таблицей и диаграммой. План правится до генерации, так что пункт «Анализ результатов анкетирования» легко переименовать под ваше исследование.

После генерации глава открывается в редакторе, похожем на Word: листы A4, Times New Roman 14 и поля по ГОСТ уже выставлены, таблицы и рисунки подписаны. Цифры в сгенерированной таблице дают каркас, результатом вашего исследования они станут только после замены. Нейросеть не видела ваших анкет, поэтому замените значения своими, перестройте график по реальным данным и перепишите выводы под то, что получилось на самом деле. Готовую работу скачивают в DOCX, чтобы показать руководителю и внести правки, или в PDF для отправки на проверку.